更正中心

把需要修正的内容说明清楚,也保留修改依据

更正中心说明资料纠错、补充说明、修改流程和结果表达。这里不虚构已经发生的错误案例,也不通过删除痕迹来制造“从未出错”的印象。

CORRECTIONS
SECTION 01

什么情况需要更正或补充

事实性错误应直接修正

如果姓名、作品名称、公开文件内容、页面链接、资料属性或其他能够核对的事实出现错误,应在确认可靠来源后尽快修改。更正重点是让当前版本回到可核对状态,而不是用模糊措辞掩盖原有问题。

信息状态变化需要补充上下文

有些内容在发布时并非错误,但后来出现新的公开回应、规则更新或资料补充,使原有表述不再完整。此时应增加更新说明,区分“此前依据”和“当前状态”,避免读者把旧结论继续当作最新信息。

表达范围过宽也需要调整

如果标题或正文把局部事实扩展成整体判断,或者没有清楚区分媒体报道、当事方回应和编辑观点,即使具体句子没有完全错误,也可能造成误读。调整时应缩小结论范围,并补上必要的信息属性。

SECTION 01

修改流程与判断标准

先核对反馈指向的具体内容

收到纠错意见后,先定位争议句、资料来源和页面上下文。仅有“这篇不对”不足以直接判断,需要确认是哪一项事实、链接、措辞或状态存在问题,以及反馈方提供的资料是否能够独立核对。

比较原始资料与当前页面

编辑应回到原始公开来源,检查是否出现误引、时间错位、截取不完整或来源属性标注错误。若不同可靠来源之间仍然存在冲突,不应为了完成更正而强行选择一个版本,而应明确记录差异。

根据影响程度选择修正方式

小型文字或链接错误可以直接修正;影响理解的重要事实需要增加明显补充;若核心判断因新资料发生变化,应同步更新相关页面并说明变化原因。不能用不透明的替换让读者无法理解信息为何不同。

SECTION 01

反馈要求与结果说明

反馈尽量提供可核对依据

有效反馈可以指出具体页面、具体表述和能够访问的公开来源。不要提交身份证件、私人联系方式、聊天记录或未经授权影像来证明与公共信息无关的事项。来源清楚比材料数量更重要。

无法确认时保留争议状态

若反馈与原资料都缺乏足够依据,页面会保持“仍待进一步核实”或“当前资料有限”等状态,不会因为某一方要求而把未经确认的说法改写为事实。

更正以提高可理解性为目标

结果说明应让读者知道哪些内容被修正、哪些资料被补充、当前可确认到什么程度。更正机制不是追求形式上的“零错误”,而是建立能够发现问题、响应证据并持续改进的编辑流程。