帮助中心

从频道查找、专题阅读到核验与隐私问题,一次找到对应入口

帮助中心面向普通读者解释网站的浏览方式、信息状态、APP说明与常见故障。主要正文均可直接打开,不需要登录或额外安装组件。

HELP CENTER
SECTION 01

页面浏览与频道查找

电脑端从顶部导航进入核心频道

固定主导航包含焦点前线、娱乐观察、影视现场、网络脉搏、公众话题和追踪现场;右侧提供核验室、搜索和APP入口。导航下方的任务栏还可以进入简报、回应、消费、特别策划、深读与编辑原则。

手机端使用顶部与底部快捷入口

手机顶部保留菜单、品牌标识与核验入口,底部提供首页、前线、追踪、核验和频道五个固定入口。频道按钮会打开完整频道中心,关闭后正文恢复正常滚动和点击。

搜索用于筛选预设站内页面

点击搜索按钮后可以输入事件、话题、回应或核验相关关键词。搜索会在预设的站内频道与常用入口中筛选,不显示虚假的结果数量。若需要更完整的信息,可继续进入对应栏目阅读背景、回应和核验说明。

SECTION 01

专题阅读与信息核验

想看过程可进入追踪现场

追踪现场按首次出现、传播、公开回应、资料补充、核验过程和当前状态组织内容,适合理解信息在不同阶段为什么会发生变化。

想看依据可进入核验室

核验室把原始说法、公开资料、媒体报道、当事方回应与编辑结论分开。状态包括公开资料支持、部分信息可确认、目前缺乏依据、信息已经变化、表达存在误导与仍待进一步核实。

想看方法可进入深读与特别策划

深读以编辑观察方式讨论标题、短视频语境、传播机制和理性讨论;特别策划则把资料按传播路径、回应、信息判断和时间轴整理成索引。两者都不会把分析观点冒充事实结论。

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APP、线索与隐私问题

APP页面不提供真实下载

APP服务页介绍移动阅读能力,安装说明只提供一般安全提示,不包含真实下载地址、镜像、备用入口、破解版本或绕过系统限制的方法。网页本身已经支持手机、平板和电脑。

线索说明不接收敏感资料

线索页只说明公开资料和合法材料的边界,没有真实文件上传功能。身份证、银行卡、家庭地址、私人联系方式、聊天记录、未成年人资料和未经授权私密影像都不应提交。

隐私问题可查看专门说明

隐私保护页面说明个人资料、第三方信息、图片使用和资料保留原则。如果发现页面包含不必要的个人信息,可从联系我们页面了解反馈路径。

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常见故障排查

页面无法正常跳转

先确认浏览器是否阻止了普通阅读入口或页面资源。站内主要文章会直接呈现;即使部分互动功能临时不可用,标题、正文和普通频道入口仍应能够继续阅读。

菜单或搜索面板没有关闭

可以点击关闭按钮、遮罩或按Esc键。面板关闭后会取消可见性和点击接收,正文应恢复滚动。若浏览器扩展影响了互动功能,可刷新页面后再次尝试。

本地图片没有显示

如果当前没有可用配图,页面会自动使用简洁的替代视觉继续呈现内容,不会出现破损图片提示。补充合适的本地图片后,相应栏目即可按既定用途显示,并保持原始比例与正文可读性。